よくある質問
買取について
来店(売却)の際に必要なものはありますか？
お買取りさせていただく際には身分証明書が必要となります。
運転免許証や健康保険証、マイナンバーカード等のいずれか1点をご持参ください。
なぜ売却時に身分証明書が必要なのですか？
古物営業法により、お買取りさせていただく際にはご本人様確認として身分証明書のご提出をお願いしております。
身分証明書は、運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等となります。
以前利用したことがありますが、また身分証明書は必要ですか？
ご面倒をおかけいたしますが、毎回必要となります。
査定だけでもしてもらう事は可能ですか？
金額が合わなければ、査定だけでも問題ありません。
もちろん無料で査定させていただきます。
来店する際に予約は必要ですか？
基本的にはご予約は不要となります。
ただ、他のお客様の接客に入っており、お待たせしてしまう場合もございますので、ご予約をいただければスムーズなご案内が可能となります。
営業時間は何時から何時までですか？また定休日はありますか？
当店の営業時間は10時～18時までとなります。
また、毎週日曜日が定休日となります。
事前にご予約をいただけましたら営業時間外も可能な限り対応させていただきます。
売却した品物をやっぱりキャンセルして返品してもらうことは可能ですか？
申し訳ございませんが一度お買取りさせていただきましたお品物につきましては返品ができかねます。
査定時に意思確認をさせていただいておりますので、慎重にご検討くださいますようお願いいたします。
出張買取について
出張買取をお願いする場合、出張費用はかかりますか？
出張費用はかかりませんのでご安心ください。
出張買取が可能なエリアは決まってますか？
出来る限り対応させていただきたいと思いますが、予約状況やエリアによってはLINE査定をお願いする場合がございます。
出張買取は何時から何時まで可能でしょうか？
出張買取のお時間につきましては営業時間外でも対応をさせていただける場合がございます。
お客様のご帰宅のお時間、お出掛け前のお時間などお気軽にご相談ください。
出張買取は土日祝日でも可能ですか？
日曜日が定休日のため、日曜日を除き可能となります。
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